공고번호 : 제 KAITS19 - 001호

『한국산업기술보호협회 사옥관리 용역』

과업지시서

2019. 11. 04

한국산업기술보호협회

목     차

Ⅰ. 총괄 과업지시서 --------------  1

Ⅱ. 시설관리용역 과업지시서 -----  11

Ⅲ. 보안․안내․주차용역 과업지시서 - 19

Ⅳ. 미화용역 과업지시서 ---------- 24

[참조] 시설물 현황 --------------- 29

Ⅰ. 총괄 과업지시서

한국산업기술보호협회 사옥관리 용역에 대하여 한국산업기술보호협회 (이하 “갑”이라 한다)와 계약당사자 (이하 “을”이라 한다)간에 아래 조항을 적용한다.

제1조(목적)

① 본 과업은 한국산업기술보호협회 시설관리․청소용역․보안, 주차관리 등에 대한 과업을 정하여 계약대상자가 원활한 관리용역 수행함을 목적으로 한다.

② 건물 및 설비 등에 관한 관리업무를 위탁받은 “을”은 건물의 안전․위생을 고려하여, 쾌적한 사용과 설비의 효율적인 운용 및 자산가치의 향상을 위하여 그 임무를 성실하게 이행하여야 한다.

제2조(계약기간)

① 계약기간은 계약일로부터 1년간으로 한다.

② 본 계약은 계약 종료 전 1개월 이내에 쌍방이 계약사항에 이의가 없을 경우 1년간 자동 연장할 수 있다.

제3조(용역대상)

① 용역 관리대상 시설은 다음 각 호와 같으며 세부사항은 각 부문별 과업지시서에 의한다.

1. 시설관리 용역 (기계, 전기, 소방, 영선 등)

가. 전기설비 (수변전설비, 발전설비, 중앙감시설비, 조명 및 전열설비, UPS설비, 자동제어설비, 약전설비, 옥외설비, 통신설비, 영상설비 등)

나. 기계설비 (냉․난방설비, 공조설비, 항온항습설비, 기타 열원설비 등)

다. 위생설비 (급․배수설비, 급탕설비, 정화조설비 등), 위험물관리

라. 기계분야 방재설비 (소화전설비, 스프링쿨러설비, 할론설비, 기타 소화설비 등)

마. 영선업무 (냉․난방, 공조, 위생, 방재설비 관련 등)

바. 화재의 조기발견과 긴급대처

사. 용역범위는 시설 운용관리 및 순찰점검 유지보수로 하며 야간 및 공휴일에는 갑의 요청 시 1인 이상 상주한다.

아. 법정 자격증 소지자 선임 (전기, 기계, 소방 및 방화관리, 위험물 안전관리자 등)

2. 보안, 주차관리 용역 (방범업무, 방재업무, 고객안내업무 및 기타 보안업무에 관련되는 사항)

가. 도난 및 기타 불법행위의 감시 및 예방활동

나. 사고의 조기발견과 확대방지를 위한 긴급 대처

다. 보안구역내의 순찰 및 질서유지 업무

라. 출입차량 및 통제, 안내와 차량의 도난 및 안전사고 방지 업무

마. 지상․지하주차장 주차관리, 주차안내, 주차장내 단속 및 질서유지 등

바. 근무시간 전후 출입자 통제 및 기록

사. 기타 일반 보안에 관한 업무

아. 화재 및 기타 불안전 요소의 감시 및 예방

3. 미화 (청소) 용역

가. 건물 내․외부 청소

나. 건물의 바닥 (복도, 계단, 사무실 및 각종시설 설치실 바닥 포함)

다. 쓰레기 분리수거 및 반출

라. 싱크대, 변기, 세면기, 음수기, 조명기구, 거울 청소

마. 유리창, 승강기 내부 청소

바. 회의 및 각종행사의 준비 및 지원 (특별청소)

사. 화단, 주차장, 건물의 옥상 등 청소

아. “갑”이 지정하는 기타 업무

4. 기타 업무

가. 외벽 청소 (외벽 유리 등) : 년 1회 이상

나. 방역 및 소독 : 관계 법령에 따라 실시

다. 폭우 등 긴급한 재해 발생시 “갑”의 요청에 따른 긴급한 보수작업

라. 기타 “갑”과 “을”이 협의한 “갑”의 지시사항

② 기타 “갑”이 필요하다고 인정하여 지시하는 시설관리전반 및 보안, 환경미화(청소), 등에 관한 사항

③ 근무자 배치는 “갑”과 “을”이 협의하여 “갑”과 지시에 따라 원활한 운영이 가능하도록 적절하게 배정하여 운영한다.

제4조(건물 및 시설현황)

① 소 재 지 : 서울시 서초구 서운로1길 34(서초동, 1355-26)

② 건축규모

○ 대지면적 : 649.10m2

○ 연 면 적 : 2,370.73m2

③ 건물구조 : 철근콘크리트조 평슬라브지붕 6층

④ 층    수 : 지하 1층, 지상 6층

제5조(분야별 인원 및 자격)

“을”이 제공하는 시설분야 용역원은 해당분야 관련 자격증 소지자 및 전문가 이어야 한다.

구 분	인 원	자 격	비 고
시설관리소장	1	- 전기 또는 기계분야 기사 - 경력 5년 이상	일 근
전 기	1	- 전기분야 기사 - 전기분야 산업기사 또는 기능사	대 행
시설관리원	1	- 남 1명	일 근
청 소	1	- 여 1명	일 근

※ 상기 내용은 “갑”과 협의에 따라 변경, 조정될 수 있음.

제6조(인수인계 및 점검)

① “을”은 계약 체결과 동시에 효율적인 시설관리를 위해서 “갑”으로부터 건물 및 시설물 관련 제반 서류 등을 인수한다. 사실상 인수가 불가능한 경우에는 인수가 가능해진 시점에 즉시 인수한다.

② “을”은 제 시설물의 인수 즉시 점검에 착수하여 점검 과정에서 발생하는 이상 유무 사항을 포함한 점검 결과를 인수 후 14일 이내에 “갑”에게 서면으로 제출한다. 동 기한 내에 제출하지 않은 사항에 대해서는 이상이 없는 것으로 간주한다.

③ 계약기간 중 증감(변경)분도 상기 절차에 준한다.

제7조(관리계획서 작성)

① “을”은 계약 후 3주 이내에 시설종합관리에 관한 관리계획서를 작성하여 “갑”의 승인을 받아야 한다. 단, “을”이 요청 시 단위 설비별 도면 및 서류는 “갑”이 제공한다.

② 관리계획서는 관리인원 (이하 “용역원”이라 한다)의 배치 및 운영 계획 등이 포함되어야 한다.

③ “을”은 시설관리계획 작성 시 설비점검 기준표에 따라 설비 및 시설물의 유지, 관리, 보수, 보전 등에 대한 계획을 포함하여야 한다.

④ 관리계획서는 각 부문별 (시설관리, 보안, 주차, 미화 등) 업무에 대한 계획을 포함하여야 한다.

제8조(시설물의 운전, 점검, 유지보수 등)

① "을"은 용역대상 시설의 운전, 점검, 유지보수에 최선을 다하여야 하며, 관리일지를 작성하여 "갑"의 감독자에게 확인을 받아야 한다.

② "을"은 업무수행 중 시설물 등에 문제점을 발견하였을 때에는 "갑"의 감독자에게 즉시 보고하고 이에 대한 지시에 따라 업무를 수행하여야 한다.

③ "을"은 업무수행에 지장이 없는 범위에서 "갑"의 감독자 지시에 의하여 "갑"의 업무를 지원한다.

④ 원활한 시설유지를 위한 점검 (일일, 주간, 월간, 분기, 반기, 연간, 특별 등)시 발생된 시설의 일상적인 보수는 "을"이 자체적으로 보수하여야 하며 보수에 소요되는 자재는 “갑”이 지급하고, 그 외 사유로 긴급하게 조치할 사항이 발생할 시에는 즉시 "갑"에게 보고하여야 한다.

⑤ “을”이 시설물 등에 손상 혹은 불량한 곳을 발견하거나 “갑”의 재산, 인명에 위험한 사태가 감지, 예상되는 때는 즉시 “갑”에게 보고해야하며, 긴급을 요하는 경우 “갑”의 지시전이라도 필요한 응급조치를 취해야 한다.

제9조(근무규정의 비치) “을”은 시설종합관리 용역업무의 개시와 동시에 용역원의 근무규정을 3주 이내에 “갑”의 승인을 받아 2통씩 작성하여, 1통은 “갑”에게 제출하고 1통은 당해 관리현장에 비치하여야 한다.

제10조(근무시간)

① 근무시간은 아래의 표와 같으며, 계절별 국가시책, 명절 및 연휴 등 기타 “갑”이 필요하다고 인정하는 경우 등 근무시간을 조정할 수 있다.

구 분	시설관리원	시설관리소장	미화
월	08시 ~ 17시	12시 ~ 21시	6시 ~ 14시
화	08시 ~ 17시	12시 ~ 21시	6시 ~ 14시
수	08시 ~ 17시	12시 ~ 21시	6시 ~ 14시
목	휴무	08시 ~ 21시	6시 ~ 14시
금	08시 ~ 21시	휴무	6시 ~ 14시
토	휴무	13시 ~ 18시	휴무
일	13시 ~ 18시	휴무	휴무

제11조(용역대금 청구 및 지급)

① 용역대금은 월별 지급하되, 만 1개월 미만의 경우에는 일할 계산한다.

② “을”은 매월 말일까지 해당금액을 “갑”에게 청구하고, “갑”은 검수완료 후 이상이 없을 경우 “을”이 지정하는 금융기관 계좌에 지급하도록 한다.

③ “을”은 용역원에 대한 대가지급 시 용역비 산출내역 중 급여성 대가를 모두 지급하여야 하며, 매분기별 급여지급내역을 분기 개시 후 14일 이내에 “갑”에게 제출하여야 한다.

④ 본 과업지시서 사항을 준수하지 아니할 때에는 그 결함사항이 시정되거나 본 지시사항이 완수될 때까지 용역비의 전부 또는 일부를 지급 유보할 수 있다.

⑤ 계약기간 중 계약금액의 증감사유가 발생하면 발생되는 시점부터 계약금액을 조정할 수 있다.

제12조(대금정산 등)

① “갑”은 본 계약을 위하여 작성한 단가 및 내역이 과다하게 책정되었음이 계약체결 이후 또는 대금정산 후에 발견되면 감액 또는 환수를 “을”에게 요구할 수 있고, “을”은 반드시 이를 수락하여야 한다.

② 용역원의 결근 시에는 이에 상응하는 금액을 감액 산출하여 지급하거나, 쌍방 협의 하에 대체인력 투입 등 방안을 모색한다.

③ 다음 각 호의 경우에는 결원으로 간주하지 아니한다. 다만, “을”은 “갑”의 사옥관리에 지장이 없도록 조치하여야 한다.

1. 예비군, 민방위 훈련 및 교육 소집자

2. 기술자격소지자에 대한 법정교육 및 훈련소집자

3. 근로기준법 등 관련법령에서 규정한 유급휴일 및 유급휴가로 인한 휴무자

4. 각종 국경일, 공휴일의 휴무자

5. 결혼 (본인 5일, 자녀 1일), 사망 (부모 5일) 등 경조사로 인한 휴무자

6. 기타 “갑”과 협의에 의한 사항

제13조(용역원의 배치 및 교체)

① “을”은 용역개시와 동시에 약정된 인원수 및 자격요건을 갖춘 분야별 용역원을 “갑”의 승인 하에 필요장소에 배치하여야 한다.

② “을”은 용역원의 결원이 발생 시에는 지체 없이 “갑”에게 통보하고 이를 충원하여야 하며 부득이 “을”의 사정에 의하여 인원충원을 못하였을 경우, 충원 시 까지 그에 상응하는 금액을 감액 산출하여 지급한다.

③ 용역원의 결원으로 인하여 인명 (방문객 포함) 또는 시설의 손실 및 이상이 초래되는 경우의 모든 책임은 “을”에게 있으며, “을”은 시설의 원상복구 또는 손해배상 의무를 진다.

④ 용역원의 업무태만이나 부주의로 인하여 인명 (방문객 포함) 또는 시설물에 손해를 끼치거나, 신체적 혹은 정신적인 이상을 포함하여 관리업무에 부적절 하다고 판단할 경우, “갑”은 “을”에게 당해 용역원의 교체를 요구할 수 있으며 “을”은 즉시 이에 응하여야 하고, “을”의 사정으로 인해 배치된 인원을 교체하고자 하는 경우에는 사전에 “갑”과 협의하여야 한다.

제14조(용역원의 상주 및 근무) “갑”이 승인한 관리계획서에 따라 용역원을 상주시켜야 하며 상주하는 용역원은 관리계획서 및 근무규정에 의하여 근무하여야 한다.

제15조(현장책임자의 임무) “을”은 계약 이행에 있어서 “을”을 대리하는 총괄책임자 (이하 “현장책임자 또는 관리소장”이라 한다)를 선임하여 아래의 임무를 수행하는 것으로 한다.

1. 해당 현장에 대한 “을”의 종업원에 대한 노무관리

2. 계약업무의 이행에 관한 지휘감독

3. 계약업무에 관한 “갑”과의 업무연락 및 협의, 조정

제16조(용역원의 인력관리)

① 용역원의 해직 시는 발급된 출입증 및 기타 필요한 물품 등을 회수 또는 인수 후 “갑”에게 제출함으로서 종결처리 한다.

② “을”은 용역원의 신규채용 및 해직을 “갑”에게 보고하고, 그에 따라 발생하는 제반사항에 대하여는 사용자로서의 의무와 사업주로서의 모든 책임을 져야 한다.

③ “을”은 용역원에 대하여 근로기준법 등 근로자에 대한 법령상의 모든 책임을 부담한다.

④ “을”은 용역원에 대하여 보건상 책임을 지며, 유해․위험의 우려가 발견되었을 때는 신속히 “갑”에게 보고해야 한다.

⑤ 용역원의 신규채용이 필요할 경우, 채용예정자에 대한 이력서 등 인적사항을 “갑”에게 사전 통보하고, “갑”의 사전 면접 후 현장배치토록 한다.

제17조(용역원의 교육 및 품위유지)

① “을”은 용역원에게 보수작업요령, 안전관리, 친절 서비스향상 등에 관한 수시 교육을 실시하여 자질향상에 노력하여야 한다.

② “을” 또는 용역원은 업무수행과의 관련여부를 막론하고 다음의 행위를 금한다.

1. “갑”측 근무자의 업무수행에 지장이나 불편을 초래하는 행위

2. 직무상 필요한 경우를 제외하고 “갑”의 현황을 외부에 누설하는 행위

3. 사전허가 없이 출입금지 또는 통제구역에 출입하는 행위

4. “갑”의 승인 없이 외부인을 근무처에 출입시키는 행위

5. 근무를 태만히 하거나 풍기문란 등 품행이 단정하지 못한 행위

6. 건물 내에서 음주, 도박 등 소란행위

7. 기타 “갑”이 금지하는 행위

제18조(기본관리수칙 준수의무)

용역원은 다음 각 호의 기본관리수칙을 준수하여야 한다.

1. 시설종합관리에 관한 전문지식 및 기능의 충분한 습득

2. 시설종합관리대상 설비 및 시설물의 최적의 유지관리와 안정성 확보

3. 관리대상시설물 이용자를 위한 최선의 서비스 자세와 품위유지

4. 일체의 자료, 도면 및 설비시설에 대한 보안유지

제19조(용역원의 복장)

① “을”은 “갑”의 동의를 얻어 용역원의 복장을 정하여 연 2회 (하절기, 동절기)이상 지급하며, “갑”의 시설물 내에서는 모든 용역원에게 통일된 복장을 착용케 하여 품위를 유지하도록 하되 직무별로 구분된 복장을 착용할 수 있다.

② “을”은 동절기 방한복을 별도로 지급하며, 모든 용역원 복장 구입비용은 “을”의 부담으로 한다.

③ 용역원 교체 시에는 신규로 복장을 지급한다.

제20조(용역원 사무실 등의 제공)

① “갑”은 계약업무의 이행을 위해 “을”이 필요로 하는 적절한 사무실, 전화, 용수 및 광열, 창고 등을 “을”에게 제공하는 것으로 하며 이에 소요되는 비용은 “갑”이 부담한다.

② “을”은 “갑”에게서 제공받은 시설을 항상 깨끗하게 사용해야 하고, 계약 만료 또는 해제 시 “갑”에게 원상회복 후 반납해야 한다.

제21조(손해배상 등의 책임)

① “을”은 종사자의 신원, 품위, 위생 및 건강유지에 책임을 져야하며, 또한 용역원의 모든 민․형사상의 문제 등에 대하여도 책임을 진다.

② “을”은 종사자가 작업 중 부주의로 인하여 발생하는 제반 사고나 인명피해 등에 대하여 “을”이 책임을 진다.

③ 계약업무의 이행 중 “을” 또는 용역원의 책임으로 귀속해야 할 사유로 인하여 “갑” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 “을”이 배상 책임을 부담한다.

④ 제1항의 배상책임에 대하여 “을”이 배상책임보험을 가입할 경우 그 보험금액의 한도는 “갑”과 “을”간의 협의에 의하여 정한다. 단, 교통기관의 노동쟁의 등의 사회분쟁 또는 지진, 풍수해 등의 천재지변에 의한 사유 및 “을”의 책임으로 귀속되지 않는 사유 등에 의해 “을”의 계약업무의 이행이 불가능해진 경우, “을”은 “갑” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 그 책임을 지지 않는 것으로 한다.

제22조(상해보상과 “갑”의 면책) “을”의 용역원이 제반법령 위반사항과 민․형사상의 물의를 야기할 수 있는 모든 문제와 직무수행 중 입은 상해에 대하여 “을”이 전적으로 책임을 지며 “갑”은 일체의 책임을 지지 아니한다.

제23조(비용부담기준)

① “갑”측 부담

1. “갑”이 부담해야 할 각종 세금, 보험료, 공과금 등

2. 과업지시서에 명시되지 않은 안전점검 등 각종 검사료 및 제비용

3. 본 계약의 범위에 포함되지 않는 업무에 대한 용역비

4. 관리업무 운영에 필요한 물품비

② “을”측 부담

1. 용역원 교육훈련비

2. 용역원 복장비 (매년 동, 하절기 2회 이상 및 필요시 방한복 지급)

3. 외부유리창 청소비용 (매년 1회 실시)

4. 산업용 진공흡입기, 대걸레, 왁스, 세제 등 청소용구 및 관련 소모품 (화장실용 손비누 및 화장지, 유료쓰레기 봉투는 “갑” 제공)

5. 작업용 목장갑, 안전화, 방역작업용 마스크 등 관리용 소모품 (전등 및 일상유지보수에 소요되는 부속품, 자재, 비품은 “갑” 제공)

6. 방역 및 소독 비용

7. 기타 일반적으로 “을”이 부담 하여야 할 비용

③ 세부적인 사항은 각 부문별 과업지시서에 의하며, 기타 과업지시서에 포함되지 않은 사항은 “갑”과 “을”이 협의하여 처리하는 것으로 한다.

제24조(업무계획 및 보고)

① “을”은 과업지시서에 근거하여 계약업무에 관한 관리계획을 수립하여 계획적으로 업무를 이행하는 것으로 한다.

② “을”은 필요에 따라 일지, 보고서 등의 서면으로 업무의 이행 사항을 “갑”에게 보고하여야 한다.

③ “을”이 건물의 시설 등에 손상 혹은 불량한 곳을 발견했을 때는, “을”은 그 사실을 “갑”에게 조속히 보고해야만 한다.

④ 이상의 것 외에 “갑”은 언제라도 “을”에 대하여 계약업무의 이행상황에 관하여 보고를 요구할 수 있다.

제25조(기밀유지) “을” 또는 “을”의 종사자는 본 계약기간중은 물론 계약이 종료된 후에도 업무와 관련하여 인지하거나 습득한 “갑”의 기밀사항을 “갑”의 사전 서면동의 없이 제3자에게 누설하거나 제공하여서는 아니 된다.

제26조(계약의 해제 및 해지)

① “갑”은 “을”이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 당해 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있다.

1. “을”이 착수기일을 경과하고도 업무에 착수하지 아니할 경우

2. “을”이 정당한 이유 없이 본 계약의 내용을 위반하여 계약의 목적을 달성할 수 없다고 인정될 경우

3. 계약의 수행 중 뇌물수수 또는 정상적인 계약관리를 방해하는 불법․부정행위가 있는 경우

4. “을”의 종업원이 노사분규 등으로 계약이행을 할 수 없는 경우

5. “을”의 부도, 재산보전처분, 법정관리, 화의, 파산 등의 사유로 계약의 계속 이행이 불가능한 경우

② 건물의 멸실․소유권의 이전 등의 사유로 계약의 계속이행이 불가능한 경우에는 계약이 해지되는 것으로 간주한다.

③ “갑”은 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 계약을 해제 또는 해지할 때에는 그 사실을 “을”에게 통보한다.

④ “을”의 책임에 속하여 계약이 해지되었을 때에는 계약보증금은 “갑”에게 귀속된다.

제27조(하도급의 금지) “을”은 본 계약에 따른 일체의 행위를 ”갑“의 동의 없이 타인에게 위탁하거나 하도급을 할 수 없다. 다만, 외벽청소, 방역 및 방독 등은 전문업체에 위탁할 수 있으며 작업수행에 따라 발생되는 모든 책임은 ”을“에게 있다.

제28조(용역의 범위 및 계약 조건 변경) 시설관리 용역의 범위 또는 계약조건을 변경하고자 할 때에는 “갑”과 “을” 쌍방 간의 합의에 의하여 변경할 수 있다.

제29조(주의 의무) “을”이 행하는 업무 이행에 하자가 있거나 또는 성실한 관리자로서의 주의의무를 태만히 하여 완전한 이행이 되지 않을 경우에는 “갑”은 이에 대하여 완전한 이행이 되도록 촉구할 수 있으며, “을”은 이행 책임을 부담한다. 다만, “갑”의 설비에 예측할 수 없는 결함이 생긴 경우 등은 책임을 지지 않는다.

제30조(관계법령 준수 및 유의사항)

① “을”은 용역원의 처우에 있어 근로기준법 등 제반노동관계법령을 준수하여야 한다.

② “을”은 과업지시서, 공고 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 “을”에게 있다.

③ 제출서류 및 기재사항이 사실과 다르게 허위, 과장되었음이 판명되었을 시 “을”은 모든 자격을 상실한다.

제31조(개정법령의 준수) 용역수행 중 별도의 법령 또는 기준 등이 제정되거나 개정되었을 시는 “을”은 이에 따라야 한다.

제32조(문서 등의 귀속) “을”이 계약서에 의한 용역을 수행하기 위하여 작성한 도면, 문서, 교본 등 일체의 문건은 “갑”에게 귀속한다.

제33조(기타)

① 본 과업지시서에 정한 사항 및 그 이외의 사항에 관해 해석에 상호 차이가 생길 경우에는 “갑”과 “을” 쌍방이 성의를 가지고 협의에 따라 해결함을 원칙으로 하되 해결이 안될 시는 “갑”의 결정에 의한다.

② 본 계약에 관하여 “갑”과 “을”간 분쟁이 있을 때에는 “갑”의 주소지를 관할하는 서울중앙지방법원으로 한다.

Ⅱ. 시설관리용역 과업지시서

제1조(시설관리 의무 및 보고)

① “을”의 용역의 범위는 “갑”의 건물 및 기계, 전기, 방재설비와 방송시설 및 기타 부대시설 일체의 점검, 유지 및 보수운영관리를 포함하며, 그 외 “갑”의 시설을 최적의 상태로 운영되도록 최선의 관리운영하기 위해 필요하다고 인정하여 “갑”이 지시하는 사항을 충실히 이행하여야 한다.

② 모든 설비는 전문 기술자를 배치하여 안전관리, 에너지관리, 방재․방화관리 계획을 수립하여 장비의 운전 상태를 기록유지하고 정상운전을 유지한다.

③ 장비운영관리는 법정 선임자격 요건을 만족하는 경력과 기술력을 갖춘 자로 배치하여야 하며, 해당업무에 대한 법적 책임을 진다.

④ “을”은 시설용역 관리업무에 대하여 필요한 기술과 인력 및 장비를 제공하여 본 과업지시서에 의거, 각 분야별 일일업무사항 및 예정사항을 제출하고□갑□의 지시에 따라 원활한 용역 업무를 수행하여야 한다.

⑤ “을”은 용역수행 중 작업범위, 작업 기준 등 명확하지 아니한 사항이나 용역수행 시 문제되는 사항에 대하여는 “갑”의 확인을 득하여 용역수행에 차질이 발생하지 않도록 한다.

⑥ “을”은 “갑”의 근무사정으로 시간외 (야간, 공․일요일) 근무가 필요할 시 “갑”의 요구사항을 이행하여야 하며, 기타 사항은 서로 협의하여 근무하여야 하고 휴일, 야간작업에 따른 비용을 청구할 수 없다.

⑦ “을”은 모든 시설 및 설비에 대한 운전, 점검, 측정, 정기적 정비, 이상 유무를  관찰하여, 원인의 규명과 조치, 응급조치 및 사후 대책, 재난의 사전 예방 등의 업무를 수행함에 있어서 적법한 방법, 관리규정, 근무수칙 및 적정기준 등을 준수하여야 한다.

⑧ “을”은 시설관리용역에 포함된 모든 업무는 “갑”에게 보고하는 책임과 의무가 있다.

제2조(용역업무의 내용)

① 설비운전, 점검, 보수내용은 다음 각 호와 같다.

1. 설비 (기계, 전기, 방재, 영선, 통신, 승강기)의 운전, 점검, 보수

2. 기기별 주기 점검표에 의한 점검

3. 과업지시서에 의한 점검 및 보수

4. 설비운전, 점검, 보수 중 돌발복구 작업 및 기타설비유지, 정비 상 필요하여 “갑”이 요구하는 작업 (단, 대형보수 등 일상 업무를 벗어나는 것은 제외)

② “을”은 설비의 운전, 점검, 보수 이외 부대업무는 설비의 운전, 점검, 보수에 지장이 없는 범위 내에서 “갑”의 요청에 따라 이를 수행한다.

제3조(유지․보수의 책임)

① “을”은 건물 및 모든 설비시설물을 항상 완전한 상태로 보전, 유지하기 위하여 필요한 최선의 예방조치를 하여야 한다.

② “을”은 특정시설의 보수 또는 점검을 위하여 타 시설물의 손괴 우려 시에는 사전에 “갑”의 승인을 득하여야 하며 보수 또는 점검이 끝나면 즉시 원상복구 하여야 한다.

③ “을”은 관리소홀로 인한 화재, 장비도난 등의 사고발생시 전적인 책임을 지고 피해복구를 실시하거나 피해보상을 해야 한다.

④ “을”은 용역에 관한 지시감독 사항을 준수하고 설비고장 발생 시 신속한 보수조치를 하여 시설관리상의 결함이 생기지 않도록 한다.

⑤ 긴급 또는 돌발사태의 발생으로 관리대상시설에 대한 응급조치의 필요가 있을 때에는 “을”의 관리 책임 하에 필요한 조치를 다하고 즉시 “갑”에게 보고하여야 한다.

제4조(법정관리인의 선임 및 현장대리인의 복무)

① 일상, 주간, 분기, 반기 및 연간 등의 주기적인 점검은 각 설비의 기기특성에 부합된 기준과 “갑”이 제시한 세부검사기준에 따라 작업을 수행하며, 그 결과를 “갑”에게 제출하고 중요사항은 기록, 보존하여 정비에 적극 활용한다.

② "을"은 본 사옥관리에 적합하다고 인정하는 경험과 기술능력 가진 자를 "갑"의 승인을 득한 후 현장대리인으로 선정하여 근무시켜야 하며 한다.

③ 현장대리인은 관리 전반에 대하여 책임과 의무를 진다.

④ 관련 법규에 의한 자격 또는 면허를 요하는 부분에는 “을”이 적합한 자격을 갖춘 자를 선임, 담당업무 배치하고 "갑"에게 입증자료를 제출하여야 한다.

⑤ “갑”이 현장대리인의 부적격자 (직무태만 등)로 변경을 요구할 때에는 “을”은 즉시 교체하여야 한다.

⑥ 법정 관리인의 변동이 있을 시 관련법규에서 정한 기간 내에 “갑”의 승인을 얻어 “을”이 관계 부서 및 기관에 선․해임신고를 하여야 한다.

⑦ 법정 관리인은 본원의 선임이외에 다른 업체 및 다른 시설에 겸직하여 선임할 수 없다.

⑧ “을”은 법정관리인이 부재 시 대리 근무자를 지정 근무토록 하여야 한다. (대리근무 중 제반사항은 법정 관리인에 준한다.)

⑨ 법정 관리인은 관계법규 및 계약사항을 준수하여야 하며 담당업무에 대하여 민․형사상 일체의 법적 책임을 진다.

제5조(부속품 및 자재의 공급과 사용)

① “을”은 계약이행에 필요한 장비를 구비하여 용역수행에 지장이 없도록 하여야 한다.

② "갑"은 "을"이 구비한 시설장비로 수리가 필요로 하거나 장비로서 적합하지 아니한 것은 수리 또는 교체를 요구할 수 있으며, 이때 "을"은 즉시 이에 응하여야 한다.

③ 건물 및 각종 시설물에 대한 운전, 관리, 유지보수 등에 소요되는 부속품, 소모품, 자재 또는 물품은 “을”의 요청에 의해 “갑”이 공급한다. (※ 총괄 과업지시서 제23조 (비용부담기준) 참조)

④ “갑”이 보유하고 있지 아니한 부속품 등으로 긴급을 요할 경우에는 신속히 “을”이 자체 구입하여 시설이 계속적으로 원활히 운영되도록 조치하여야 한다. 이 경우 “을”은 부속품 등을 구입한 후에 “갑”의 승인을 받아야 한다.

⑤ 제3항에 의한 부속품 등의 대금은 거래가격을 증명할 수 있는 서류를 첨부하여 대금청구 후 “갑”이 지급하되 “을”의 청구액이 부당하다고 판단될 때에는 “갑”은 적정가격으로 사정, 지급할 수 있다. 다만, “을”의 관리 소홀이나 과실로 인하여 파손되어 구입한 경우에는 “을”이 부담한다.

⑥ “갑”이 공급한 부속품 등은 “갑”이 지정한 용도 이외에는 사용할 수 없다. 공급한 후에 멸실 또는 훼손 시 이에 대하여는 “을”이 현품 대체하거나 배상처리 하여야 한다.

⑦ 시설물의 보수 작업이 필요할 때에는 “을”은 “갑”의 승인을 받은 후 실시한다. 또한 “을”은 업무를 수행함에 있어 설비의 수명을 최대한 유지토록 적정한 물품을 사용하는 등 관리자로서의 주의 의무를 다하여야 한다.

제6조(용역원의 자격요건 및 근무)

① 각 부문의 지정된 인원은 업무에 지장이 없도록 충분한 지식을 습득시켜 적절히 배치 운용한다. 만일, 특별한 사유 (특수공사 등)로 전문지식을 가진 인원을 “갑”이 요구 시에는 즉시 조치하여야 한다.

② “을”은 관계법령에 의하여 법정자격요건을 요하는 관리업무의 경우 용역원을 법정자격요건과 경험을 갖춘 자로 배치하여 그 업무에 책임과 의무를 충실히 이행할 수 있도록 한다.

③ “을”은 관계법령에 따라 검사를 필요로 하는 점검 또는 고도의 기술을 요하는 정밀점검은 적기에 실시하도록 하며 사고발생 등에 대한 예방조치를 하여야 한다. 이 경우 비용은 “을”의 청구에 의하여 “갑”이 지급한다.

④ “을”은 시설물 관리 시 일과시간 이후에 발생할 수 있는 상황에 대처할 수 있도록 비상연락체계를 갖추어야 하며 동 계획을 “갑”에게 반드시 보고하여야 한다.

제7조(건축계통 건물관리)

① “을”은 건물 내․외의 공작물, 구축물, 기타 부대시설 등을 유지, 보전, 보수하고 이를 원활히 수행하기 위하여 필요한 기술자를 배치한다.

② 점검결과 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 부속품, 자재 등을 공급받아 보수, 보전관리 하여야 한다.

③ 매일 사무실, 각종 회의실, 교육실 등 부대장치, 복도, 계단, 화장실, 출입문, 창문, 주차장, 기타 시설전반을 수시 점검하여 필요한 기록을 유지하고 이상 유무를 “갑”에게 보고한다.

④ 지붕, 외벽, 지하층 등의 각 부분별 누수에 대한 점검은 매주 1회 이상 실시하되 우천 시 및 강설 시에는 횟수에 관계없이 실시하여야 하며 건물 주요부분의 구조 및 안전점검은 매월 1회 이상 실시한다.

⑤ 각종 창호, 철재면, 잡철물, 단열재 설치의 이상 유무 등은 매주 1회 이상 수시로 점검하여야 한다.

⑥ 기타 “갑”이 지시하는 건물, 공작물 및 부대시설 전반에 대하여도 수시로 점검한다.

제8조(기계계통 설비관리) 본 기계설비 관리의 범위는 점검, 청소, 교체 및 "갑"의 지시 등 전반적인 사항을 포함한다.

① 기계설비 운전업무 및 유지관리

가. 중앙제어실 운전 유지관리

나. 냉온수기․보일러 운전 유지관리

다. 공조기 및 항온항습기, 환풍기, 팩케이지 에어컨 운전 유지관리

라. 위생설비 (중수시설, 오수시설포함) 운전 및 유지관리

마. 급․배수설비 (저수조, 옥외 음수전 포함) 운전 유지관리

바. 소화설비 유지관리

사. 가스설비 (정압기실 포함) 유지관리

아. 빙축열설비 운전 유지관리 (자동제어 포함)

자. 주방기구 및 퇴식실 관련시설 유지관리

차. 분수설비 운전 유지관리

카. 기타 설비관련시설 점검 및 유지관리 전반에 관한 사항

② 기계설비 점검, 보수 및 교체 업무

가. 보일러․냉온수기 점검, 보수 및 교체 업무

나. 위생설비 (중수시설, 오수시설 포함) 점검, 보수 및 교체 업무

다. 급․배수설비 (저수조, 음수기, 옥외 음수전 포함) 점검, 보수 및 교체업무

라. 공조기 및 항온항습기, 환풍기 팩케이지 에어컨 등 점검, 보수 및 교체 업무

마. 소화설비 점검 및 보수업무

바. 가스설비 점검, 보수 및 교체업무

사. 빙축열설비 (자동제어 포함) 점검, 보수 및 교체업무

아. 주방기구․퇴식실 관련시설 점검, 보수 및 교체업무

자. 분수설비 및 환경설비 점검, 보수 및 교체업무

차. 중앙제어실의 점검, 보수 및 교체업무

카. 기타 관련 기계설비의 점검 및 보수업무 전반에 관한 업무

③ 기계분야의 각종 설비는 최적의 상태유지를 위한 점검계획을 수립하고 운전, 점검, 청소, 교체, 냉매보충, 오일보충 등 필요한 기록을 유지, 보고하여야 한다.

④ 기계분야 각종설비 정밀도와 현상유지를 위하여 정기적으로 분해점검 및 청소를   실시하여 최상의 상태가 유지되도록 하여야 한다.

⑤ 기계설비 분야에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 “갑”에게 보고하고 필요한 조치를 하여 정상 작동시켜야 하며, 필요시 "갑"에게 관련자재를 공급받아 즉시 관련시설을 보수 정상 작동되도록 하여야 한다.

⑥ 기계설비의 점검, 보수 및 교체 후 발생되는 폐기물은 폐기물관리법에 따라 즉시  처리하고 폐기물수탁증명서를 "갑"에게 제출하여야 한다.

제9조(전기계통 설비관리)

① “을”은 기계실 전기설비, 비상발전설비, 옥내외 수․변전설비, 전력간선설비, 동력 및 조명설비, 엘리베이터, 건물의 전기계통설비 전반에 대하여 운전 및 보전과 보수, 유지 등의 일상 관리를 원활히 수행하며 이를 위하여 필요한 전기 분야의 기술자들을 배치 근무하여야 한다.

② 주기적으로 전기분야의 각종설비를 운전, 점검, 감시하여 필요한 기록을 유지하고, 이상 유무를 보고한다.

③ 전기분야 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 자재 및 부속품 등을 공급받아 파손, 파멸된 전기계통 설비를 교체하여 즉시 운전가동 할 수 있게 하여야 한다.

④ 전기설비유지․관리 및 보수 업무

가. 시설 내 각종 조명기구 점검 및 불량 조명시설 보수․교체

나. 시설 내 각종 동력, 전등, 전열배선 및 기계기구의 절연저항 측정 및 보수작업

다. 전기선로 및 전열기기 사용상태 점검

라. 전등 동력 분전반 점검보수

마. 전기시설물의 일일 및 주간, 월간, 반기, 연간 점검

바. 각종 사무기기 설치, 이전에 따른 보수 및 설비조정, 전원공급확보 및 이전작업

사. 각종 전등(형광등 등)의 산업폐기물은 폐기물 관리법에 적법한 절차에 따라 처리하고 폐기물수탁증명서를 “갑”에게 제출하여야 한다.

아. 기타 전기설비관련 점검보수 전반에 관한 사항

⑤ 전기설비와 관련하여 수․변전설비와 비상발전기 등은 기술 인력을 배치하여 운전 상태를 감시하고 설비에 이상발생 시 즉시 응급조치를 하여야 한다.

제10조(통신계통 설비관리)

① “을”은 통신계통 설비 전반에 대하여 운전 및 보전과 보수․유지 등의 일상 관리를 원활히 수행하며 이를 위하여 필요한 통신계통분야의 기술자들을 배치 근무하여야 한다.

② 주기적으로 (월 2회 이상) 통신계통 분야의 각종장비를 운전, 점검하여 필요한 기록을 유지하고, 이상 유무를 보고한다.

③ 통신계통 분야 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 자재 및 부속품 등을 공급받아 파손, 파멸된 통신계통 설비를 교체하여 즉시 운전가동 할 수 있게 하여야 한다.

제11조(소방설비 관리)

① “을”은 종합수신반, 화재수신반, 소화수신반 등 방재설비 전반에 대하여 제어 및 감시 기능을 철저히 수행하고 이에 따른 데이터를 기록 보존한다.

② “을”은 방재시설물, 약전시설물 등 다음 각 호의 사항에 대하여 순회점검 및 유지보수 등 일상 관리를 한다.

가. 방재, 방화 감시 및 동작확인

나. 방재 감시반 작동 점검 및 각부시험

다. 소방시설물 각부 시험 및 점검수리

라. 소방시설물 및 기타설비 정비작업

마. 시설물의 일상적인 안전점검

바. 소방시설물 및 현장각부 시험

사. 각종 감지시설물 점검보수

아. 소방시설물 기자재 점검보수

자. 비상방송설비 및 기타 약전 설비류 운영

제12조(소방방화 관리) 중앙제어실 근무자는 화재가 발생하였거나 우려가 있을 때에는 우선 적절한 조치를 하고 “갑”의 담당실장에게 즉시 보고하여야 한다.

제13조(승강기 운행)

① 승강기 운행시간은 24시간 상시 운행을 하나 "갑"이 필요하다고 인정할 때 운행시간 조정을 "을"로 하여금 조정 운행하게 할 수 있다.

② 승강기 운전방식은 중앙제어실에서 제어한다.

③ 승강기 설비유지 보수 및 점검은 관계법령에 의한 안전을 위하여 정기점검 및 자체 안전점검을 하는 것을 원칙으로 하고 "을"은 승강기 보수 관리업체의 점검에 적극 협조를 하여야 한다. 단, 정기점검 및 자체안전점검은 "갑"이 전문 업체에 의뢰하여 관리 점검하고, "을" 은 승강기 보수 관리에 기술적인 협조하여야 한다.

제14조(냉․난방 기준)

① 냉․난방 공급은 계절의 외기온도 조건에 따라 조절 공급하며, 그 기준은 아래와 같다. 단, 에너지 정부시책을 준수함을 원칙으로 한다.

구 분		냉 방	난 방	비 고
기 간		6/15 ～ 9/15 일	11/15 ～ 3/15 일	"갑"의 요구에 따라 변경가능
기 준	온 도	26 ～ 28℃	18 ～ 20℃
	습 도	50±5%	40±5%
	시 간	08:30 ～ 18:00	08:30 ～ 18:00

② 공휴일 및 상기 시간 이외에는 냉․난방 공급을 하지 않는다. 단, "갑"이 필요하다고  인정할 때에는 예외로 한다.

③ 냉․난방 공급기간 또는 공급시간 내에서도 정부시책에 준하여 그 기간, 시간, 실내온도 등을 "갑"의 지시에 따라 공급 조정 하여야 한다.

④ 냉방 시 빙축열 설비를 최대한 활용하여야 한다.

⑤ 공조 설비 제어는 중앙제어실에서 실시한다.

제15조(급수시간)

① 건물 내 급수는 24시간 공급한다. 단, 동절기의 온수공급은 필요에 따라 "갑"의 지시에 의거 "을"이 공급시간을 조정 하여야 한다.

② 급수당국의 단수통보 또는 고장수리로 인한 단수 시는 사전에 "을"은 "갑"에게 사전 보고해야 한다.

제16조(조경수 관리) “을”은 수시로 조경수의 병충해 감염 등 이상 유무를 확인하여 적기에 시비, 이식, 방제 등을 실시할 수 있도록 보고하여야 한다.

제17조(열쇠의 위탁)

① 본 계약에서 정한 목적을 성실히 수행하기 위하여 “갑”은 “을”에게 열쇠 등을 보관시킨다.

② 전항에 의하여 “갑”이 “을”에게 열쇠를 보관하였을 때에는 “을”은 자신의 책임 하에 선량한 관리자로서 주의 의무를 다하여야 하며, 분실 시는 즉시 “갑”에게 통보하여야 한다.

제18조(하자보증기간내의 시설물 관리) "을"은 시설관리 업무수행 중 하자보증기간내의 시설물에 대하여 하자 사항 발견하였을 때에는 지체 없이 이를 "갑"에게 보고하고 필요한 조치를 취하며 정상 가동시켜야 한다.

제19조(선량한 관리자로서의 의무)

① "을"은 시설관리에 관한 "갑"의 지시감독을 준수하고 모든 시설을  언제나 완전한 상태로 유지, 보전하기 위하여, "갑"이 정한 분야별  필요 인원을 공휴일 등을 포함하여 24시간 단절됨이 없도록 배치하여야 하며 “갑”의 긴급한 상황 발생 시에 즉시 필수 인원을 확보한 후 “갑”의 지시에 따른다.

② "갑"은 경험과 능력을 필요로 하는 특정 부서에 대한 기술인력 배치를 "을"에게 요구할 수 있으며 "을"은 이에 따라야 한다.

제20조(과업지시서의 해석) 이 과업지시서의 각 조항에 의문이 있을 때에는 "갑"과 "을" 쌍방의 합의에 의하여 정하고 합의가 성립되지 아니할 때에는 "갑"의 해석에 따른다.

제21조(기타사항)

① “을”은 각종 설비의 정밀도 및 정상유지를 위하여 주기적으로 점검을 실시한다.

② 용역원으로 근무 중인 자는 “갑”과의 협의 없이 타부서 또는 타 현장으로의 전출을 금지한다.

③ “을”은 설비별 법정관리자를 선임하여 관련법규에 저촉되지 않도록 하며, 설비운전에 만전을 기해야 한다.

Ⅲ. 보안․안내․주차 용역 과업지시서

제1조(목적) “을”은  “갑”의 건물 내 인명 (방문객 포함)과 재산을 도난, 화재, 기타 위해로부터 안전하게 보호하기 위하여 원활한 관리용역 수행을 목적으로 한다.

제2조(용역의 대상) “을”은 아래의 대상물에 용역을 제공한다.

1. 건물 : 서울시 서초구 서초동 1355-26 한국산업기술보호협회

2. 기타 : 본 건물에 수용하는 모든 사람과 재산 (방문객을 포함)

제3조(대상물 변경 등) 대상물에 인접한 건물구조 등 주위 상황의 변화, 기타 제반 보안업무내용을 변경하여야 할 사유가 있다고 “을”이 인정할 때에는 서면으로 “갑”에게 통보하여야 한다.

제4조(근무방법) “을”이 “갑”에게 제공하는 용역의 근무방법은 총괄과업지시서 제7조에 의해 “갑”이 승인한 관리계획서에 따른다.

제5조(보안ㆍ주차용역) “을”이 “갑”에게 제공하는 보안용역의 범위는 다음 각 호와 같다.

1. “갑”의 대지 및 건물에 대한 위법한 침해나 파괴행위의 예방 및 제지

2. 각종 모든 재산의 도난, 파괴 기타 위해방지

3. 화재 및 기타 위해 발생 시 인명과 재산의 구조

4. 차량 출입 통제, 안내와 차량의 도난 및 안전사고 방지

5. 내방객에 대한 친절한 안내

6. 기타 “갑”의 인명과 재산을 보호하기 위한 보안 업무

7. 방범 방화 및 재해의 사전예방

8. 인원, 통신, 시설현황에 대한 보안유지

9. “갑”의 건물 내의 순찰점검

10. 국기게양 등

11. 사무실 개폐 및 시건장치 확인

12. 주차장 이용차량에 대한 안내 및 유도

13. 주차장내 질서 유지

14. 기타 직무상 “갑”이 지시하는 사항

제6조(보안책임의 범위)

① 시설 보안책임의 한계에 있어서 비상시 보안은 “갑”이 직접 관장하고 그 책임을 지며 “을”은 평상시 및 준비상시에 한하여 보안책임을 진다.

② 비상시의 경우는 다음과 같다.

1. 관내 및 인접지역에 사고가 발생하였거나 발생할 경우가 예상될 때

2. 대규모 집단사태의 발생으로 치안질서가 극도로 혼란하게 되었거나 징후가 현저한 경우

3. 사회이목을 집중시킬 만한 무장 또는 특수 장비에 의한 “갑”의 중요시설 내에서 중대범죄 발생 시의 범인을 색출 체포하기 위한 경우

4. 풍수해 등 천재지변으로 시설내의 혼란 및 사고 발생시

5. 기타 비상시라고 “갑”이 판단하는 경우

제7조(확인 및 대처) “을”은 대상물의 사고유무를 계속적으로 확인하고 사고가 발생하였을 때에는 제반조치를 신속히 취하여야 한다.

제8조(열쇠의 위탁)

① 본 계약에서 정한 목적을 성실히 수행하기 위하여 “갑”은 “을”에게 열쇠 등을 보관시킨다.

② 전항에 의하여 “갑”이 “을”에게 열쇠를 보관하였을 때에는 “을”은 자신의 책임 하에 선량한 관리자로서 주의 의무를 다하며, 분실 시는 즉시 “갑”에게 통보하여야 한다.

제9조(개선의 요청) “을”은 본 계약내용을 성실하게 수행하기 위하여 필요한 범위 내에서 “갑”에게 대상물의 개선 및 필요한 조치를 요구할 수 있으며, “갑”은 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우 신속한 조치를 취하여야 한다.

제10조(용역원의 복무규율) 용역원은 다음과 같은 복무규율을 준수하여야한다.

① 지정된 복장을 착용하고 지정된 장소 및 해당구역을 수시로 순찰, 감시한다.

② 항시 품행을 바르게 하고 언행을 조심하여야 하며 출입자 및 내방객에게 친절하게 응대하여야 한다.

③ 직무에 임하여 음주, 근무지 이탈, 질서를 문란케 하는 행위 등을 하여서는 안 된다.

④ 특히, 야간 및 휴일 근무 중에는 근무에 철저를 기하여야 한다.

제11조(근무시간 및 조편성)

① 보안 업무는 교대로 근무하며 다음 근무조와 제반사항 (근무일지, 출입자명단, 물품 입․출고현황 등)을 인수․인계함으로써 근무가 종료한다. 단, “갑”의 지시에 의하여 필요시 근무시간을 탄력적으로 운영할 수 있다.

② 조편성은 보안업무는 1일 1인 편성 운용함을 원칙으로 하며 경우에 따라서는 “갑”과의 협의를 통해 인원을 조정하여 운영할 수 있다.

③ 근무시간 및 조편성은 “갑”의 사정에 의해 변경될 수 있다.

제12조(순찰)

① 시설관리소장 및 시설관리원은 “갑”의 시설물 전역에 걸쳐 방범 방화 및 질서유지에 유의하여 순찰하며 모든 시설물의 보존ㆍ안전 상태를 점검한다.

② 근무시간 이후 순찰 시에는 도난 및 화재단속 등을 위하여 다음 각 호에 유의하여 순찰한다.

1. 각 실의 출입문 개폐여부

2. 화기, 소등, 배전스위치의 정상여부

3. 각실 잔업근무자 및 배회자의 유무

4. 소화기의 정위치 여부

5. 출입통제 지역의 통제

6. 기타 보안 직무에 관한 사항

③ 제1항 및 제2항에서 규정하지 않은 사항 (순찰방법, 횟수, 시간 등)등에 대해서는 “갑”이 별도로 정하는 바에 의한다.

제13조(복장 및 장구) 보안업무를 수행하기 위하여 시설관리소장(시설관리원)이 휴대 및 비치하는 장구와 복장을 다음 각 호와 같이 정한다.

1. 제복 또는 정장

2. 경봉, 혁대, 경적, 손전 등 (필요시 가스총을 비치하되 “을”의 책임 하에 관리한다.)

3. 기타 업무수행에 필요하다고 인정되는 장비

제14조(사고통보) “을”은 대상물에 사고가 발생하였을 때에는 지체 없이 당해사고에 대한 상세한 사항을 서면으로 “갑”에게 통보 하여야 한다. 다만, 긴급한 상황에서는 사전 구두로 통보하고 사후에 서면으로 통보 할 수 있다.

제15조(긴급보고)

① 용역원은 시설물의 이상발견 등 긴급상황 발생 시에는 주간에는 “을”측 현장책임자 및 “갑”측 관리부서의 담당팀장, 야간 및 휴일에는 비상연락망을 통해 담당자에게 통보하고 협조를 얻어 긴급조치를 취한다.

② 보고 받은 자는 상황을 판단하여 경중여부에 따라 상부에 보고조치를 하고 지시에 따라 응급조치 및 후속조치를 취한다.

제16조(기록) 용역원은 순찰사항, 방문객 또는 시설 작업원의 출입사항 및 시설품의 입․출고현황 등 이상 유무를 정확하게 기록 유지한다.

제17조(비치물품)  보안관리실에는 다음 각 호의 물품을 비치하여야 한다.

1. 일지, 출입자 기록대장

2. 근무조 편성표

3. 차량현황

4. 근무수칙 및 비상연락망

5. 손전등, 기타 근무에 필요한 물품

제18조(통제)

① 내방객에 대하여는 방문자의 성명 및 주소, 방문목적, 출입시간 등을 확인 후 친절하게 안내하여야 한다.

② 작업자의 출입 시에는 작업내용, 작업자 성명, 인원 등을 기록한 후 작업에 대한 편의를 제공하며 출입 시 작업 장비를 확인한다.

③ 잡상인 및 무단침입자로부터 “갑”의 시설물 내 출입을 통제하여야 한다.

제19조(용역원의 신분 및 교체)

① 용역원은 신원이 확실하고 근무에 성실하며 책임감이 투철한 사람이어야 한다.

② 용역직원은 계약일 현재 20세 이상의 용모단정한자로 해당분야 실무경력이 있는 자이여야 하며, “을”이 지정하는 의료기관 (종합병원이상)의 채용 건강진단에서 적합판정을 받은 자

③ 용역원의 신원은 “을”의 책임으로 확인하며, 이에 따른 민․형사상의 모든 책임은 “을”이 부담한다.

④ “을”은 “갑”이 서면 또는 구두로 지적하는 용역원의 불성실이나 근무태만 비위 사실 등에 대하여 사안에 따라 처리하고 그 결과를 “갑”에게 통보하여야 한다.

⑤ 전항의 근무태만이라 함은 근무지이탈, 근무시간 중 음주, 수면, 빈번한 무단결근 및 기타 “갑”의 지시사항을 태만하는 행위로 용역업무 수행에 지장을 초래하는 경우

제20조(통제협조) “갑”은 “을”의 원활한 업무수행을 위하여 “을”이 필요하다고 요구하는 사항에 대하여는 “을”의 요구에 최대한 협조하여야 한다.

제21조(사고방지) “을”은 “갑”의 시설물 내의 재산과 인명에 위해가 발생했거나 발생할 우려가 있을 때에는 신속하게 예방, 제지하여야 한다.

제22조(손해배상) “을”은 본 계약서에서 정한 내용을 위반하거나, 태만히 하는 등으로 “갑”의 인명과 재산에 손해를 끼쳤을 때는 손해를 배상하여야 하며, 이에 대한 모든 민․형사상 책임을 진다.

제23조(을의 면책사유) “을”은 천재지변, 전쟁, 폭동 및 기타 불가항력의 사유로 인하여 “갑” 또는 그 입주자와 제3자의 인명, 재산에 손해가 발생할 때는 그 책임을 지지 아니한다.

제24조(상해보상과 “갑”의 면책) “을”의 용역원이 제반법령 위반사항과 민․형사상의 물의를 야기할 수 있는 모든 문제와 직무수행 중 입은 상해에 대하여 “갑”은 일체의 책임을 지지 아니한다.

제25조(기밀유지) “갑”과 “을”은 본 계약의 체결 및 실행과정에서 인지한 상대방의 기밀사항을 제3자에게 누설해서는 안 된다.

Ⅳ. 미화용역 과업지시서

제1조(미화 시행 기본수칙)

① 미화업무의 주목적은 “갑”의 내․외부 시설물의 깨끗하고 쾌적한 환경을 조성하는데 있다.

② “을”이 “갑”의 건물 내․외곽의 미화업무를 시행함에 있어 다음 각 호를 기본수칙으로 한다.

1. 건물관리에 대한 기초지식의 충분한 습득

2. 특정 청소용 기계기구 및 자재에 대한 지식과 사용법 습득

3. 각종 청소 기술의 습득

4. 환경위생에 대한 전문지식의 습득

제2조(근무방법) “을”이 “갑”에게 제공하는 용역의 근무방법은 총괄 과업지시서 제7조에 의해 “갑”이 승인한 관리계획서에 따른다.

제3조(미화 장비 확보 및 유지관리)

① “을”은 계약이행에 필요한 청소장비 (산업용 진공흡입기 및 청소용품 일체)를 계약이행 개시 전까지 구비하여 용역 수행에 지장이 없도록 하여야 한다. (※ 총괄 과업지시서 제23조 (비용부담기준) 참조 및 본 과업지시서 제 11조 참조)

② “갑”이 “을”의 청소장비에 대하여 수시로 점검하여 수리를 요하는 장비이거나 사무용품으로서 적합하지 아니하다고 판단되어 교체를 요구할 때에는 “을”은 지체없이 수리 또는 교체하여야 한다.

③ “을”은 “갑”의 시설물에 활용하기 위하여 구비한 미화장비를 “갑”의 시설물 외로 반출하고자 할 때에는 “갑”에게 사전 통보하여야 한다.

제4조(미화용역 범위)

① 일반 사항

1. “을”은 “갑”의 건물 내․외곽 및 “갑”측 직원들의 사무용 책․걸상의 청결을 유지 할 수 있도록 책임 있는 청소를 하여야한다.

2. “을”은 사무실에 설치된 급수시설의 청결상태 및 위생에 유의하여야 한다.

3. 전용구역 내를 일과시간 및 회의시간 중에 작업을 할 때에는 업무에 지장을 주지 않도록 각별히 주의하여야 한다.

4. 미화관리구역 또는 작업내용 등에 의문이 있을 때에는 “갑”의 지시를 받아야 한다.

5. 작업에 사용되는 기구 및 재료는 성능과 품질이 우수한 것이어야 하며, 매월초 월별 소요량을 일괄 반입하고, 해당 물품에 대한 내역서를 제출하여 “갑”의 담당직원의 검수를 받는다.

6. 도난, 화재예방 등 안전관리 업무에 주의, 협조하여야 한다.

7. 작업종료 후에는 의자, 휴지통, 재떨이 등을 제 위치에 놓아두어야 한다.

8. 작업 중 건물 및 기기설비를 파손하였을 때는 “을”은 “을”의 부담으로 이를 배상 혹은 원상회복 시켜야 하며 즉시 “갑”에게 이를 통보하여야 한다.

9. 미화원은 언어 및 행동에 있어 타인에게 불쾌한 인상을 주지 않도록 항상 유의하여야 한다.

10. “갑” 또는 입주자로부터 특별요청에 의한 작업 (건물주위, 외곽벽체 등)은 일일 정상업무에 지장이 없는 시간을 택하여 별도 실시하여야 한다.

11. 작업시간은 “갑”과 “을”의 협의에 따라 조정 할 수 있다.

② 세부 사항

1. 바닥, 복도 및 계단

- 수시로 바닥 및 계단을 마른걸레로 닦아 청결을 유지하도록 한다.

- 수시로 신발 털이개 등을 청소한다.

- 우천 시에는 별도로 외부에서 묻어 들어오는 물기를 수시 제거하여야 한다.

2. 벽체

- 분기별로 1~2회 이상 본 타일 벽체부분을 물걸레로 닦는다.

3. 카페트

- 주 2~3회 이상 흡진기에 의한 청소를 하여야 한다.

4. 화장실

- 수시로 바닥 걸레질을 한다.

- 수시로 거울, 대변기, 소변기 및 세면기의 오염된 부분을 닦아내고 항상 건조된 상태로 유지 관리하여야 한다.

- 화장실내에 비치된 화장지, 핸드타올, 비누 및 방향제 등을 수시로 점검하여 떨어지지 않도록 관리하여야 하며 악취방지를 위하여 소독제 (향락스, 크레졸 등)를 사용 수시로 소독하여야 한다.

- 수시로 금속부분에 대한 광택작업을 실시한다.

5. 내부 유리창 청소

- 매주 1회 이상 물걸레로 닦아내고 마른걸레를 사용 본래의 투명도를 유지한다.

- 수시 점검하여 오염된 부분은 즉시 조치한다.

6. 외부 유리창 청소 : 전문기관에 의뢰하여 년 1회 이상 실시한다.

7. 외곽청소

- 수시로 순찰하여 비로 청소한다.

- 우천 시에는 수시로 배수 작업을 실시한다.

- 동절기에는 수시로 제설 및 빙판 제거작업을 실시한다.

- 하수구 및 배수로는 년 1회 이상 준설작업을 실시하여 관이 막히지 않도록 한다.

8. 기타

- 매주 2회 이상 각 출입문과 손잡이를 마른걸레로 닦는다.

- 금속부분은 매일 수시로 점검하여 본래의 광택을 유지하도록 한다.

③ 기타청소

1. 기계실, 전기실, 엘리베이터 등 제한구역과 같이 지정하는 장소의 청소는 지정시간 내에 지정인원으로 지시하는 범위에서 실시한다.

2. 특별청소

- 각종 행사 등, 필요에 따라 횟수, 시간에 불구하고 “갑”이 요구하는 내용에 의해 청소를 실시한다.

- 일반청소를 실시하였더라도 “갑”의 담당자로부터 사실상 불결하거나 감독관이 불완전하다고 인정하여 재 청소를 명할 시는 시간, 횟수에 불구하고 재 청소를 실시하여야 한다.

- 특히 필요하여 “갑”이 지시할 때에는 특별청소를 실시한다.

- 상기 일반청소 업무 또는 특별청소 업무사항에 명기가 없는 장소라도 일반청소 업무에 준하여 “갑”의 지시에 따라 청소를 실시하여야 한다.

3. 사무실 이동 및 집기이동시 “갑”의 작업지시에 응하여야 한다.

제5조(잔재물 처리) 청소 시행 후 발생한 오물, 폐기물 및 폐수 등은 관계규정에 따라 적법하게 처리하여야 하며, 재활용품은 분리수거하여 별도 처리하고, 필요한 경우 “갑”에게 보고한 후 그 지시에 따라야 한다.

제6조(청소재료의 선정, 사용 및 관리)

① 청소재료는 환경부에서 공인한 친환경 상품을 사용하도록 한다.

② 소독이나 청소작업 시 시설물의 훼손을 방지하기 위하여 염산은 사용해서는 안된다.

③ 청소용 재료 및 약품은 특별한 지정이 없는 한 KS제품을 사용하며 부득이한 경우 “갑”과 “을”이 사전 협의하여 정한다.

④ 청소용 재료 및 약품의 반입 시 “갑”에게 사전 통보하여 검수를 득한 후 사용하여야 한다.

제7조(미화원의 관리) 용역 업무를 원활히 수행하기 위하여 필요한 인원을 확보 배치하여야 하며 결원이 발생하였을 때는 지체없이 재배치하여야 한다.

제8조(방역의무)

① 본 규정에 명시되지 않은 사항이라도 전염병예방법 및 “갑” 건물 내의 소독업무를 위하여 필요하다고 인정 되는 사항은 지체 없이 이행하여야 한다. 단, 소독업의 신고를 득한 자로 하여금 방역업무를 대행하게 하여야 한다.

② 일반 소독은 “갑”의 시설물 내에 해충 및 쥐 등이 서식하지 못하도록 2개월에 1회 이상 전체 건물 내 외부 소독과 구제 조치를 시행한다.

③ 전염병의 발생 시기, 장마기간 전후 및 기타 특별한 사정이 발생되었을 때는 회수에 관계없이 “갑”에 지시에 의하여 소독 작업을 시행한다.

④ 본 역무에 사용되는 모든 약품은 “갑”의 사전 승인을 받아 사용한다.

⑤ 소독작업 후 소독필증을 제출하여야 하며 작업내용에 관한 기록을 명시 보고하여야 한다.

제9조(방역소독 약제 및 방법)

① 소독 작업에 사용되는 모든 약제는 보건복지가족부 장관의 허가제품을 사용하여야 하며 적절한 교체 이용으로 그 면역성을 배제토록 하여야 한다.

② 방역의 대상은 쥐, 바퀴벌레, 진드기, 모기, 파리 등 해충류 및 건물내부와 시설물  내부에 서식하는 기타 유해 해충을 말한다.

③ 방역의 방법은 물리적, 화학적 방법, 잔류 분무법, 독먹이법, 서식 장소 사전 제거, 살균 소독 등 가능한 모든 방법을 실시하여 철저한 방역활동을 수행하여야 한다.

④ 쥐의 서식처 및 전기실, 기계실, 장비 설치 실에는 구서제를 적절히 사용하여 전기 시설물, 전선 등 각종 장비 시설의 배선을 보호할 수 있도록 조치하여야 한다.

⑤ 잔류 분무는 곤충의 습성 및 동태를 조사하여 서식 장소나 눈에 많이 띠는 장소의 표면에 잔효성 살충제와 물을 혼합 하여 분무 잔류시켜 접촉작용을 통하여 곤충을 치사시키는 실내소독의 작업을 말한다.

제10조(미화 작업원에 대한 관리 준수사항)

① “을”은 미화원의 자질을 높이기 위하여 수시로 안전교육 및 건물관리에 대한 교육을 실시한다.

② 미화원 채용 시 신원확인을 철저히 하고 화재, 도난, 분실, 파손 등의 사고를 미연에 방지하기 위한 사전교육 등 모든 대책을 강구한다.

③ 작업 중 큰소리, 잡담이나 콧노래 등 업무에 방해가 되는 일은 일체 삼가야 한다.

④ “갑”의 시설물을 방문한 외부인사에 대해 친절히 인사하고 필요한 안내를 한다.

⑤ 절전과 절수에 각별히 유의한다.

제11조(비용의 부담)

① “을”측 부담

1. 산업용 진공흡입기

2. 외벽 유리창 청소, 방역 등

3 일상적 유지관리를 위한 세제, 왁스, 비누, 장갑, 대걸레, 빗자루 등 미화용품 일체

4. 미화원 교육훈련비

② “갑”측 부담

1. 용역원 휴게실 및 용역원이 사용하는 사무용 비품은 “갑”이 제공한다.

2. 위생용품 (화장실용 화장지, 종이타월, 각 티슈, 세면비누(물비누)) 및 쓰레기 종량제 봉투 등은 “갑”이 제공한다.

③ 기타 세부적인 사항은 “갑”, “을”이 협의하여 처리하는 것으로 한다.

참조. 시설물 현황

번 호	구 분	내 용
1	건물명	한국산업기술보호협회
2	대지위치	서울시 서초구 서운로1길 34(서초동, 1355-26)
3	지역지구	일반주거지역
4	대지면적	649.10m2 (196.35평)
5	건축면적	381.08m2 (115.27평)
6	연면적	2,370.73m2 (717.15평)
7	구조	철근콘크리트조
8	건물규모	지하 1층, 지상 6층 (건물높이 = 25.15M)
9	주용도	교육 및 연구시설
10	인접도로	전면 : 폭6M 도로, 후면 : 폭4M 도로
11	정화조	콘크리트 각형 부패 정화조 (65인용)
12	전기	수배전 전압 : 22,900Kv 수전 용량 : 750Kw 발전 용량 : 380/220V
13	온수용 전기 보일러 - 전기용	용량 : 500L 최고사용 압력 : 10K
14	난방용 무압식 보일러 - 가스용	난방 : 300,000Kcal/h 최고사용 압력 : 10K

층별 면적표

(단위 : m2)

번호	층	바닥면적	용적율 산정기준	주차장 산정기준	용 도	비 고
1	지하층	476.28		194.40	주차장, 전기실, 기계실, 창고	주차장면적 : 281.88
2	지상1층	378.08	378.08	378.08	교육 및 연구시설
3	2층	378.08	378.08	378.08	교육 및 연구시설
4	3층	304.64	304.64	304.64	교육 및 연구시설
5	4층	304.64	304.64	304.64	교육 및 연구시설
6	5층	304.64	304.64	304.64	교육 및 연구시설
7	6층	224.40	224.40	224.40	교육 및 연구시설
8	옥탑층	47.40			물탱크실, 계단탑, Elev 기계실	바닥면적 제외
	계	2,370,73	1,894.48	2,088.18